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2024年06月15日
今回は、自動車の部品商としての私たちの役割や業務内容について、お伝えできればと思います。
まず、私たちの主な部門であるパーツアドバイザーについてご紹介します。この部門では、整備工場様からの電話等によるお問い合わせやご注文に対応することが主な業務です。ただ、これだけではありません。幅広い商品知識を活かして、来社された整備工場様の様々なご要望にも柔軟にお応えしています。例えば、特定のモデルに合う特殊な部品の問い合わせや、性能と予算を考慮した最適な部品選びなど、一つ一つの対応に専門的な知識が求められます。そのため、当社のパーツアドバイザーは元整備士であり、実際の整備経験を生かしたアドバイスが可能です。
次に、訪問パーツアドバイザーの役割についてです。こちらは、整備工場様を定期的に訪問し、直接コミュニケーションを取りながら必要な情報を把握し、最適な部品やサービスをご提案することが主な業務です。車種や使用状況に応じた提案を行うため、多様なニーズに的確に答えることが求められます。この業務を担うスタッフも、元整備士・自動車検査員など、自動車に関する深い知識と経験を持った人材が在籍しています。
部品管理についても触れておきたいと思います。商品の正確な管理を行い、整備工場様が必要とする部品を「いつでも、どこでも、すぐに」提供できるよう、安定した供給体制を整えています。これには、的確でわかりやすい在庫管理が不可欠であり、スピーディな部品供給に大きく貢献しています。このようにして、パーツアドバイザーの業務を支え、整備工場様の満足度を高めています。
また、業務管理部門では、納品書や請求書の作成、FAXやメールの応対など、事務的なサポートを行っています。これらの業務は、会社全体の効率性を高める上で欠かせないものです。
私たちは特に大型商用車の部品に強みを持っており、整備士目線で仕入先との情報共有を行いながら、高品質でコストパフォーマンスに優れた製品をご提案することに注力しています。価格だけでなく、車両に最適な部品を提供することで、安全かつ快適な運行を支えています。車両は私たちの生活に欠かせない存在であり、それを支える部品商としての役割は非常に重要です。どんなに小さな部品であっても、それが正しく機能しなければ、安全な運行は保証されません。だからこそ、私たちは品質に妥協することなく、整備工場様に信頼されるサービスを提供し続けることに精進します。
それでは、皆様にとって今日も安全で快適な一日となりますように。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。